Poznáte to – keď sa na cestách niečo pokazí, väčšinou to príde v ten najmenej vhodný moment. Vtedy poistenie asistenčných služieb rozhoduje o tom, či situáciu zvládnete v pokoji, alebo v strese a chaose. Asistenčné služby od AXA vám pomôžu rýchlo a v slovenčine.
Čo sú to AXA asistenčné služby?
Asistenčné služby AXA sú praktickou súčasťou cestovného poistenia, ktorá vám poskytuje okamžitú pomoc v krízových situáciách. Využijete ich pri zdravotných problémoch, nehode, strate dokladov, právnych komplikáciách či technických ťažkostiach s vozidlom. Fungujú nonstop a zabezpečujú nielen komunikáciu, ale aj reálne riešenie problému. Nemusíte sa teda sami dohadovať s lekármi, políciou či servisom v cudzej krajine.
Asistenčné služby AXA zahŕňajú:
Organizácia ošetrenia, hospitalizácie a prevozu do nemocnice. Naši operátori pomôžu aj s komunikáciou s lekármi a poisťovňou.
Poradenstvo pri strate dokladov, orientácia v predpisoch a odporúčanie vhodných postupov.
Zabezpečenie kontaktu na advokáta, tlmočníka alebo pomoc pri právnych problémoch.
Asistencia pri nahlásení udalosti, kontakte s úradmi a návrate domov.
Pomoc pri poruche, nehode, odťahu vozidla, zabezpečení náhradnej dopravy alebo návratu domov.
Pomoc pri zmene plánov, ubytovaní či pokračovaní v ceste.
Tu sú 3 možnosti, ako vám môžeme pomôcť
AXA ponúka viacero spôsobov, ako sa v prípade núdze spojiť s asistenčnými službami.
1. TELEFONICKY
Nonstop asistenčná linka je najrýchlejší spôsob, ako získať pomoc. Zavolajte na číslo +421 220 664 229, ktoré je dostupné 24/7. Náš operátor s vami prejde situáciu, poradí ďalší postup a okamžite začne riešiť potrebnú pomoc. Telefonický kontakt odporúčame v urgentných prípadoch, keď ide o zdravie alebo bezpečnosť.
2. ONLINE ASISTENCIA
AXA ponúka aj jednoduchú možnosť kontaktovať
asistenciu online. Prostredníctvom webu môžete nahlásiť problém, získať informácie alebo požiadať o pomoc. Online kanál vám umožní riešiť veci pokojne a prehľadne. Vždy majte pripravené číslo zmluvy, aby ste ho dokázali nájsť aj v strese.
3. DIGITÁLNA KARTIČKA
Po uzatvorení poistenia získate digitálnu kartičku s dôležitými kontaktmi a údajmi. Máte ju v mobile a v prípade potreby viete okamžite zistiť, kam sa obrátiť. Kartička uľahčuje komunikáciu, šetrí čas a je praktickým pomocníkom na každej ceste.
Pokiaľ teda chcete cestovať s istotou, že v prípade problémov dostanete rýchlu a profesionálnu pomoc, poistenie asistenčných služieb by malo byť samozrejmosťou. Dojednajte si cestovné poistenie práve teraz – online a so zľavou!
Otázky a odpovede
ROZBALIŤ VŠETKO
Čo je poistenie asistenčných služieb?
Poistenie asistenčných služieb je súčasť cestovného poistenia, ktorá zabezpečuje okamžitú pomoc v krízových situáciách. Pomáha so zdravotnou starostlivosťou, komunikáciou, právnou pomocou aj autoasistenciou.
Čo obsahuje autoasistencia?
Patrí sem oprava a odťah vozidla, zabezpečenie pokračovania v ceste, náhradné vozidlo, pomoc pri defekte, vybití batérie či zamrznutí motora. AXA pomôže aj pri strate alebo zabuchnutí kľúčov, nedostatku paliva, finančnej tiesni poistenej osoby a zabezpečí informácie, právnu pomoc či tlmočníka.