Měníme tvář pojištění. Budoucnost je v digitalizaci.
Papírové asistenční kartičky k cestovnímu pojištění jsou minulostí. Alespoň to vyplývá ze soutěže
Cena pokroku 2017, kde zabodoval jejich digitální protějšek. Elektronickou kartu Yourpass lze stáhnout do mobilu a využívat jako kteroukoli jinou aplikaci. Jde o dlouhodobý trend digitalizace cestovního pojištění pod taktovkou AXA Assistance.
Kartičky Yourpass stahovat od dubna letošního roku. Po uložení do mobilu jim odpadá nutnost něco tisknout nebo vypisovat kontaktní údaje, protože všechno najdou pohodlně na jednom místě v mobilu. Za půl roku od spuštění si ji stačily oblíbit desítky tisíc lidí.
„Odezva klientů je skvělá, od dubna máme přes 30 000 aktivních uživatelů, kteří si kartu reálně stáhli do mobilu a používali ji,“ upřesňuje šéf digitálního marketingu AXA Assistance Lukáš Přikryl, „pro nás je to jasný signál, že jdeme v inovacích cestovního pojištění správným směrem.“
Pojišťovna už dříve přinesla na trh třeba prvního pojišťovacího chatbota nebo první aplikaci na automatickou likvidaci pojistných událostí AudaSmart.
Funkčním základem je systém Wallet (dříve Passbook), vyvinutý původně pro iPhony, který dnes funguje v různých mutacích i na operačních systémech Android a Windows Phone. Asistenční karty stojí na platformě Yourpass, pro kterou je AXA Assistance svým objemem největší český klient.